▎退貨換貨說明

◎ 本店鋪商品屬於新鮮冷凍食材,一經出貨恕無法退貨,亦不適用七天鑑賞期。

◎ 若因「商品缺失」或「宅配運送」過程中有損毀,欲辦理換貨者,請於收到商品當天妥善保存(如因保存不當損壞恕不受理),並將商品拍照寄到客服信箱 

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◎客服在線時間為周一至周五09:00 -18:00,依來信時間為主。

◎ 辦理退換貨,請維持商品完整,保留原包裝及出貨單據,於兩日內辦理退換貨,逾期恕不受理。

◎ 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

◎ 下列情形可能影響您的退換貨權限:

在不影響您檢查商品情形下,商品包裝毀損。

其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當。

若原商品包裝損毀將無法退換貨或須將損壞費用於退款中扣抵。